1、游客在参团旅游期间如出现身体不适以当地120急救为准。游客出现急症请主动通知导游,旅行社将协助游客就近到当地医疗机构检查治疗,发生的医疗费用由游客自行承担。因旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客与我社签订了旅游合同,即视为游客能够完成旅游活动。因游客本人隐瞒既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作或伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询专业医生是否能参加本次旅游活动,请游客根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任。
2、如有老年证、学生证、军残证等证件根据景区实际政策退门票折扣差价,如因游客个人原因放弃行程中包含的任何项目,费用均无法退还,也不做任何等值兑换(包括:娱乐体验及贴心赠送);
3、如遇到汽车塞车、天气、政治等人力不可抗拒因素直接或间接产生的后果按《新旅游法》的相关规定执行。
4、我社在保证行程内景点不变的情况下,有权利调整景点游览的先后顺序及住宿地点和先后顺序,具体以地接社接待安排为准。
5、 完成行程包含的景点游览后的时间,均属于游客的“自由活动”时间,自由活动期间,游客需注意财产及人身安全,安全责任由当事游客自行负责。游客若在旅游途中擅自离团,与旅行社的旅游服务关系自动解除,未产生的费用无法退还,离团后所有的安全责任游客自负。
6、客人在景区或者其他非行程安排的购物店自行购物时,请事先了解及谈定好价钱,部分景区内设的购物商店,属于景区自行商业行为,不属于旅行社安排的购物商店,旅行社不承担相关责任,游客可自主选择。
7、在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外,旅行社不安排攀岩、探险性漂流、下海游泳、冲浪、跳伞等高风险活动,也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动,如若游客坚持参与,请自行承担风险。
8、 因计划需提前下达,我社已将团队费用提前付给当地车队餐厅酒店等机构,如客人因自身原因中途退团,则旅游合同终止,团费按实际未产生费用退还客人,离团后客人责任自负。出现任何问题与旅行社无关;
9、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品,自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点;请游客在当地服务有何不满意之处,敬请及时告知我社,以便在现场核实,及时处理。
10、为保证我们的服务质量,请游客在游览结束之前,本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》,恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议,以及与意见单不符合的投诉。
11、我社工作人员将于出发前一天通知游客具体集合时间地点。
12、游客一经报名,即表明已认真阅读此行程.我社保留最终解释权