●集合与出发
◎出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络旅行社工作人员,以免有客人迟到,航空公司关柜,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
◎出国当天请随身携带手机,并请开通国际漫游服务,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
◎请在办理好值机、进关安检等各项手续后,在侯机过程中务必留意登机牌上显示的登机口、舱门关闭的具体时间等信息,不要在免税购物、退税等各项事务上耽误过多的时间,以免出现漏机的严重情况发生。
●航班与行李携带
◎入境可携带200支香烟、1公升酒、3公升香水和相当于100美元的商品。埃及海关经常要求游客开箱检查并纳税,贵重物品或电器要申报,出境时才不会有麻烦(摄影机携入须向海关申报,海关将在护照上注明厂牌规格及机号,出境时须带出,否则将被扣重税)。古董、红茶、咖啡和香料禁止携带出境。携带相当于100美元的埃及货币出入境必须申报。免税物品包括数量有限的烟草、酒、个人使用的合理容量的香水、符合价值限量的礼品等。埃及没有出境退税。
●国家概况与历史
◎阿拉伯埃及共和国(简称埃及,The Arab Republic of Egypt)首都:开罗(Cairo),人口约1500万。是阿拉伯和非洲。国家人口最多的城市。面积:100.2万平方公里。宗教:伊斯兰教,大多数为逊尼派。人口:约6598万人。语言:阿拉伯语,中上层是英语,法语次之。时差:夏季(每年4月的最后一个星期五到9月最后一周的星期四)晚5小时,冬季晚6小时。
◎埃及(Egypt)是个有着七千年历史的文明古国,与黄河流域的中国、恒河流域的印度、两河流域的巴比伦同为世界四大文明古国。它是历史的博物馆,是古往今来伟大文明的熔炉。在这里,法老时代、古希腊时代、古罗马时代、基督教时代以及伊斯兰教时代兴盛更迭,每一寸土地铭刻着传奇,展现着宝藏,也留下无数未解之谜。
●气候
●埃及地跨两洲,全境95%为沙漠。北临地中海,东隔红海与巴勒斯坦相望,西与利比亚交界,南邻苏丹。西部的利比亚沙漠地区是撒哈拉沙漠的东北部分。非洲第一长河“尼罗河纵贯全境。河谷两岸和三角洲是世界著名文化发祥地之一。埃及大部分地区天气均属地中海式气候,日温差比较大。地中海、红海沿岸地区由于受海洋性湿润气候的影响,日温差还不大,越往南方,离沙漠越近,气候变得越干燥,日温差越大。如果前往红海,别忘记带泳衣!
◎冬季(11-3月):建议携带御寒外衣或毛衣、带雨具和(此时为雨季);
◎夏季(4-10月):建议携带防晒长袖长裤、薄毛衣(备用)、遮阳帽、防晒霜、面膜、太阳镜和雨伞等等
●风俗习惯和禁忌
●由于埃及为伊斯兰国家,请各位游客注意尊重当地的风俗习惯,要讲文明,注意我们国人形象,把我们文明古国的风度带到埃及去。:埃及当地人信奉伊斯兰教,其向接受服务的游客索取小费(一般可用清凉油替代)(如:火车-1美金、厕所-2埃镑、酒店-1美金)在当地被视为真主的旨意。尽量不接触女性身体,在没有得到允许之前,不要把相机对准埃及人,但多数人会乐意接受(但是不要拍军事禁区及政府机关)。伊斯兰国家禁酒,在餐厅可以喝酒时我们会通知大家。
●住宿
由于国外酒店与国内酒店不同,均无一次性使用的牙刷,牙膏,拖鞋,电热水瓶等物品,请各位团友在出发前作好相应的准备。酒店的自来水均不可直接饮用,且酒店内皆没有饮用之热水供应,如习惯饮用热水,请自备热水器用品。旅行社只负责住宿费用,对饭店可以使用的房间内小酒吧、付款电视、洗衣、通讯设施等个人消费,一律由客人自己负责。
●饮食
◎早餐多为美式自助餐,午餐,晚餐为适合中国人口味主要安排在中餐馆享用。但在亚历山大期间没有中餐馆,会安排客人享用当地风味餐。在埃及,除在酒吧和餐馆以外禁止饮用烈性酒。即使是在埃及生活多年的东方人,也很难适应当地的甜味,加上埃及的卫生习惯比较差,我国旅游者一般是不敢轻易动嘴。为防止水土不服、饮食不习惯等,建议带一些榨菜、茶叶等,最好再带一些常备药品。埃及是农业国家,现榨水果汁深受游客欢迎。矿泉水比较纯净,主要牌子是BALAKA和SAFI。
◎埃及当地酒店不提供热水壶,如有习惯饮用热水的游客请自行携带热水壶。
●购物与货币
◎在集市贸易里是可以讨价还价的。讨价时、不能对欲购商品表露出过多兴趣,否则还价就会很困难。埃及可说是购物者的天堂,纸莎草纸、香精、香料、石膏像、玻璃制品(烟火缸、蜡烛台和眼镜)、珠宝首饰(以法老时代的造型为主)、木器、陶瓷、雕刻品、长绒棉衬衫都是值得购买的纪念品,其中纸草和香精是最具有当地特色的旅游纪念品。
◎1人民币(CNY) =约1.2107埃及镑(EGP)
◎100美金(USD)=约800埃及镑(EGP);
一般携带现金(建议携带美金,埃磅用的少,且出境前要把所有的埃镑用完),部分支票和信用卡(如万事达卡、维萨卡、美国运通卡等)在大饭店和商店都可使用。旅游途中请随身携带部分小面值美元以备急用。
●医疗与安全
埃及天气炎热,无论是在哪里吃东西,都一定要注意卫生。有高血压、心脏病患者及其他病症的来宾请谨防水中游泳、高热环境出现安全问题,宜不予参加游泳,应事先预备好药品并通知领队应急办法。行程内自费项目乃是客人自愿参加的活动,参加前请考虑个人身体状况及外界安全因素酌量参加。
埃及是世界上重要的旅游国家,为了体现埃及政府对海外游客的人身安全的充分重视,埃及旅游局经常委派旅游警察在旅游期间陪同客人。当地人98%信奉伊斯兰教,鄙夷小偷小摸的行为。但是,埃及生活水平教低,丢掉了的东西被当地人捡了就很难找回来了!请一定要注意保管好您的护照,证件和所携带的随身物品,以免丢失后给您带来不必要的麻烦。
紧急电话: 火警:125报警:122急救站:123
从中国往埃及致电拨打:0020+手机号码/城市区域码(去掉前面的“0”)+当地电话号码
从埃及往中国致电拨打:0086+手机号码/城市区域码(如广州“20”)+当地电话号码
●游客责任
◎本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,按《旅游法》规定执行。
◎行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
◎请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
◎团队游览中,考虑到游客人身安全,不允许擅自离团(自由活动除外),游客中途离团视同违约,离团需在征得领队同意后签署《离团协议书》,并支付违约金1000元/人/天,且由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
◎团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
●保险与其他
◎当您出国旅游出发前,我们已为您上了一份旅游意外保险,如果客人在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务,请立即与紧急联系人联络,医疗费用请客人先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据,以便回国后自行或由旅行社配合向保险公司索赔在相应旅游保险条例内规定的金额。
◎本公司已强烈要求旅客自行购买旅行意外伤害保险,以更全面保障旅客利益。
●旅行社免责
◎不可抗力原因导致旅游行程变更。因不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括不限于以下情形:
1.自然原因:火灾、旱灾、地震、大风、大雪、山崩、洪水、疾病等;
2.社会原因:战争、动乱、政府干预(交通管制、戒严)、罢工、禁运等。
导致:
a)出行前合同已无法履行,双方协商可以取消或延期出行。取消行程的,旅行社应将未发生的旅游费用退还旅游者,已经发生的费用(如:机票和住宿的预订费用、护照签证g费用)由旅游者自行承担。
b)行程中断,合同无法继续履行,双方只能解除合同的,旅行社应将未发生的旅游费用退还旅游者,已经发生的费用(如:未完成行程中机票和住宿的预订费用、护照签证费用)由旅游者自行承担
c)旅游者在行程中因不可抗力引起的额外消费,如滞留某地产生的食宿费用转换交通工具增加的费用,由旅游者自行承担。
◎情势变更原因导致旅游行程变更。若发生不可归责于旅行社的意外事件,包括不限于以下情形:
1.天气变化导致无法履行预定行程,如景点临时关闭、机场关闭、铁路停运、道路封闭导致更换交通工具等;
2.因交通事故、临时交通管制或道路堵塞等旅行社无法控制的原因造成未按预定时间到达机场火车站以致未能搭乘预定航班;
3.因列车、船舶或航班变更或晚点导致未能按照预定时间抵达目的地;
4.因政府重大礼宾活动导致部分景点未能开放或景点门票临时上涨;
5.因团队成员发生滞留、人身伤亡、财产损失、物品遗失等突发事件,旅行社为处理该事件导致行程延误的。
旅行社有权在合理范围内单方调整变更预定行程,因此而超出合同规定的费用由旅游者承担,减少的费用应当返还旅游者。
◎因以下旅游者自身原因导致的人身、财产损失,旅行社不承担责任
1.旅游者自身健康情况不适于出行或在出行中自身未尽注意义务导致行程中出现人身伤亡;
2.因旅游者疏于保管,自身财物丢失、被盗等导致的财产损失。