报 到： 请团员准时到上述集合地点向领队报到及登记行李数量，所有行李挂上行李牌，并在行李牌上填写中英文姓名、团队编号，以资识别。
证件： 办妥出境后，请团员于指定时间及地点集合，取回旅行证件及登机证。旅游期间证件请随身保管，也可交由酒店保险箱寄存，切不可失。
物品保管： 贵重物品应寄存在酒店保险箱内或随身携带，切勿摆放于酒店房间、寄舱行李或旅游车内，按国际酒店惯例，房间内失窃，责任将由客人自负。
行李： 根据亚洲航空公司规定每人可免费托运20KG行李，随身携带7 公斤行李(以亚航规定为准)。亚航不免费向游客提供餐食和饮料服务。
天气： 马来西亚全年气温大约为摄氏27-32度，炎热、潮湿，请带备雨伞，防晒霜、太阳镜等防晒用品。
通迅： 中国手机可在马来西亚通用，如果没有开通国际漫游，到沙巴当地购买“Digi”手机卡，通讯方便。
时差： 马来西亚与北京时间同一时区，位于东八区，没有时差。
电压： 马来西亚电压为220伏特，三角型插头，客人可以自备转换插头，也可以跟酒店前台借取。
汇率： 1马币相当于1.7元人民币(仅供参考，以 实际汇率为准)。在机场，当地银行还有兑换店以及导游那里都可以很方便地兑换。
携带外币： 马来西亚移民局为了杜绝非法移民和非法劳工，要求每位游客携带不低于4000人民币现金，以保证在旅马来西亚期间有足够的生活费。抽查到未携带足额现金，移民局有权拒绝你入境(我们旅行社有提醒、告知义务)。可使用国际信用卡(VISA、Master等)、银联标志的储蓄卡。
语言： 马来西亚的官方语言为标准马来语(Bahasa Malayu)，也是占人口50.4%的马来人的母语。英语，汉语、泰语等也都是马来西亚的地方语种。
住宿： 为环保考虑，马来西亚酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋，客人须自备。旅行团不包括酒店额外服务开销，如：私人之饮品及餐食、电话费(本地或长途)、洗烫等，须由客人各自行支付;为避免于离开酒店时有所延误，请提早预先自行在总台结帐;团体客人原则上安排同性两人一间房，夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间。入住酒店后要记住领队及导游的房号，以便需要帮助时可以联系他们。
交通： 马来西亚交通为左行,车速快，机动车辆一般不避让行人,行人过马路时，须走规定的人行道、地道或过街天桥。马来西亚的出租车分为两种：市内和郊区的短途车和长途。出租车站一般在市中心，紧靠公共汽车站。车顶上安着一块牌子，写明“TEKSI”或“KERETA SEWA”
特别注意： 出门旅游，安全第一;集体活动是最安全的旅行方式，请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队;参观大型景区或安排自由活动、自由购物时要记清楚集合时间、地点, 即使只离开几分钟，也应向领队和团友打招呼;
提示： 旅途中需注意财物安全，当有陌生人靠近你时，应提高警惕。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，不要留在车上或房间内。