1、团费不含(行程中列明或行程外)一切私人消费、自费项目(请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间)、人身意外保险。
2、团队用房为每人一床标准,如产生单男单女,我社导游尽量协调安排与团队其他成员拼住,如无法安排拼住,请自行补齐单房差。
3、因人力不可抗因素造成行程费用增加由客人另付费,未产生的费用旅行社按成本退还;如客人选择中途离团,旅游服务关系解除,合同终止,未完成部分将被视为游客自行放弃不退任何费用,离团后所有的安全责任客人自负,与旅行社无关;
4、行程中注明“自由活动”期间客人需注意财产人身安全,自由活动期间安全责任客人自负;旅途中请客人注意人身安全,保管好自己的财物。如有财物丢失,我社不承担责任。
5、经双方友好协商,本着自愿平等的条件,应游客要求在游览行程过程中,为丰富游客的娱乐活动,旅行社可提供当地有特色的活动或景点供游客自行选择,从而丰富行程内容。
6、景区内出现购物场所及二次消费,为景区自行经营模式,与旅行社无关。
7、旅行社有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整,但不影响原定标准及游览景点;如遇旅行社不可控制因素(如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭不接待等)造成行程延误或不能完成景点游览,旅行社不承担违约责任。
8、为提倡环保,现旅游地酒店一般不配备洗漱用品,建议自带拖鞋、毛巾、牙刷;不同地区饮食会有差异,客人也可自行准备小零食。
9、客人在景区或者其他非行程安排正规购物店自行购物时,请事先了解及谈定好价钱,且听从当时导游的提示。
10、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品,自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点;请游客在当地服务有何不满意之处,敬请及时告知我社,以便在现场核实,及时处理。
11、为保证我们的服务质量,请游客在游览结束之前,本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》,恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议,以及与意见单不符合的投诉。
12、我社工作人员将于出发前一天通知游客具体集合时间地点。