备注:
1:【接站】 接站前日:公司接站员会按确认件信息、短信联系客人,请配合通知客人积极回复。
此行程为散客拼团,抵达车次时间会有出入,故可能出现互相等候情况,导游会尽力均衡,请游客理解。
2:【退费 】本社散客报价为打包特价:不分列报价,客人行程中自愿放弃用餐住宿游览费用不退,临时不返程,自行退票,如由我社协助退票的提供身份证复印件,退票后退还扣除损失后的费用,请各新老客户提前跟客人说明。
散客拼团,参团中所持一切证件:如士兵证、军官证、老年证、教师证、学生证、导游证等有效证件者,自费景点均无优惠价格。
3:【自费】 行程内的自理项目也是行程安排内容,另行付费景点的游览时间及价格已经在行程内注明,本着客人自愿参与的原则,费用客人现付给导游;导游只推荐在行程中注明的自费项目。如游客要求另行增加景点或购物店,须先由游客与组团社达成一致并由游客签名同意后,就合同相应条款进行变更后予以执行。
4:【住宿 】住宿如出现单男单女,由客人补齐单房差。入酒店时,请检查房间里所有设备及用具,如有损坏缺少及时联系酒店或导游。散客按导游通知时间在所住酒店大厅等候安排。一切私人贵重物品如现金等必须随身携带,绝对不要放在酒店房间、旅游车及行李中,如有物品遗失后果自负,与我社无关。
5 【饮食 】请注意饮食安全,讲究饮食卫生,10人一桌、八菜一汤。不够10人按人数相应减少菜数。
6:【免责申明 】如遇不可抗力因素(如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素,会引起如下意外情况:①无法发团②只能看到行程中的部分景点③临时调整住宿地点④不能及时返程等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调;
中老年人尤其是患病者参加旅游,须如实向旅行社提供健康信息,并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适,请马上告知导游,因游客身体原因产生的一切后果与责任,旅行社概不承担。
7:【行程要求 】 请确保客人手持行程单与我方确定行程完全相符,否则如因程不一致而造成费用增加、或行程不能继续的,本社只配合协调,不承但任何责任。
因行程为散拼滚动循环,导游有权调整景点游览前后顺序,如因旅游期间政策性素导致某些景点无法正常游览,门票按折扣价现退。因客人自身原因或人力不可抗拒因素或遇政策性调整导致火车票、车费、船费、门票价格等行程中的费用增加由客人自己承担,我社不承担此费用,如因客人自身原因造成景点未参观或行程所含餐未用,未产生的费用恕不退还;赠送项目如遇特殊原因取消,不退费用;在旅游行程中,当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力,危及到旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,应当事后作出说明。解决办法:未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。客人不得擅自离团,如客人擅自离团均按照单方自愿终止合同处理!如有离团请客人必须写离团申请书,经我社签字确认后方可脱团,未发生的一切费用一概不退,离团后所发生的任何情况均与旅行社无关;
8:【用车提示 】因散拼团操作的特殊性,在保证不影响行程的前提下景区需套团用车或根据人数增减更换车辆,敬请凉解。
9:【意见单 】请认真填写〈游客意见反馈书〉,返程后7天内投诉有效,处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准,逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“欠佳”一栏后,可视为投诉范畴,并在意见单上填写投诉理由。不受理因游客虚填或不填而产生的后续争议。